广州朗格售后服务中心

广州朗格产品售后保修期限概述

广州朗格作为一家知名的高端家电制造商,在中国市场占有一席之地。对于广州朗格产品的售后保修服务,许多消费者都十分关注。本文将详细介绍广州朗格在中国的售后保修政策,让您全面了解相关信息。

广州朗格产品保修期限介绍

广州朗格为旗下各类产品提供了完善的售后保修服务。一般情况下,广州朗格家电产品的保修期限如下:

1. 冰箱、洗衣机等大型家电产品:2年质保。从购机之日起,可享受2年免费保修服务。

2. 空调、热水器等家电产品:1年质保。从购机之日起,可享受1年免费保修服务。

3. 厨房小家电:1年质保。从购机之日起,可享受1年免费保修服务。

需要注意的是,上述保修期限为基本保修期,不同产品型号可能会有所差异,具体以购买时所附赠的《保修卡》为准。如对保修期限存有疑问,欢迎拨打广州朗格售后服务热线400-082-9298咨询。

广州朗格产品保修服务流程

广州朗格为方便消费者维修保养,建立了覆盖全国的售后服务网络。如您的广州朗格产品在保修期内出现故障,可通过以下步骤获得保修服务:

1. 拨打广州朗格售后服务热线400-082-9298,告知产品型号、故障情况等信息。

2. 工作人员会根据您提供的信息,评估故障原因,并安排相关的上门维修或指导您自行维修。

3. 经过维修或改换零配件后,如产品能正常使用,则免收维修费用;如属人为损坏等非质量问题,则需要收取一定的维修费用。

广州朗格始终坚持以用户为中心,为广大消费者提供贴心周到的售后服务。如您在使用过程中有任何疑问,欢迎随时拨打400-082-9298咨询。我们将竭尽全力,为您解决实际问题。